FAQ

1. Verkoop je nieuwe of tweedehands laptops?

Wij verkopen alleen nieuwe laptops! Op uitzondering kan ik op zoek gaan naar eventuele refurbished laptops. 

2. Bied je garantie op de laptops?

Ja! Op al onze laptops krijg je garantie. De garantieperiode varieert per product, maar dit staat altijd duidelijk vermeld bij de laptop. 

3. Kan ik een laptop retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, je hebt een retourrecht binnen 14 dagen na ontvangst van je laptop, mits het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. 

4. Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, PayPal, creditcard en bankoverschrijving. 

5. Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden je laptop binnen 7 werkdagen. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden. 

6. Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op om een geschikt moment af te spreken. 

7. Bied je ook hulp bij installatie en gebruik?

Zeker! We bieden ondersteuning bij de eerste installatie en geven advies over het gebruik van je nieuwe laptop.